期刊简介
《临床医药实践》是由山西省卫生厅主管，山西医科大学第二医院主办，国内外公开发行的综合性医学学术期刊。本刊为中国学术期刊综合评价数据库统计源期刊，中国核心期刊(遴选)数据库收录期刊，中文生物医学期刊文献数据库收录期刊。
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首页>临床医药实践杂志
- 杂志名称：临床医药实践杂志
- 主管单位：山西省卫生厅
- 主办单位：山西医科大学第二医院
- 国际刊号：1671-8631
- 国内刊号：14-1300/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), JST 日本科学技术振兴机构数据库(日)
联合回访中心应用 PDCA 循环管理提高儿科护理满意度效果分析
李文艳；王香香
关键词：PDCA 循环管理, 儿内科, 护理满意度, 效果
摘要：目的：探讨应用 PDCA 循环管理儿内科住院患者，在提高护理满意度方面的效果。方法：选择2013年8月—2013年12月儿内科住院患者630例为对照组，常规管理护理满意度；选择2014年1月—2014年5月儿内科住院患者612例为观察组，采用 PDCA 循环管理护理满意度。通过回访中心电话进行满意度调查，收集患者意见建议，观察和比较两组护理满意度。结果：观察组护理满意度明显高于对照组，两组比较差异有统计学意义（ P ＜0.05）。结论：联合回访中心应用 PDCA 循环管理护理满意度，能有效提高儿内科临床护理满意度。
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