期刊简介

《临床医药实践》是由山西省卫生厅主管,山西医科大学第二医院主办,国内外公开发行的综合性医学学术期刊。本刊为中国学术期刊综合评价数据库统计源期刊,中国核心期刊(遴选)数据库收录期刊,中文生物医学期刊文献数据库收录期刊。

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  • 杂志名称:临床医药实践杂志
  • 主管单位:山西省卫生厅
  • 主办单位:山西医科大学第二医院
  • 国际刊号:1671-8631
  • 国内刊号:14-1300/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), JST 日本科学技术振兴机构数据库(日)
临床医药实践杂志2016年第08期

门诊实行预约挂号的效果评价

许欣

关键词:门诊, 预约挂号, 效果
摘要:目的:了解门诊患者对预约挂号的认知需求和评价,探讨改进措施。方法:应用自行设计的《门诊患者预约挂号满意度调查问卷》,采用随机抽样的方法对就诊的患者进行现场调查。结果:在预约挂号途径的选择上,电话预约、现场预约为主要方式,在知晓预约挂号方式的途径上,80%的患者是通过医院宣传了解的,使用预约挂号后85%的患者满意,15%的患者基本满意。结论:医院只有不断完善和优化预约挂号服务方式,才能全面推进和完善预约挂号服务的规范化、科学化,更好地为患者提供高效、优质的服务。