期刊简介
《临床医药实践》是由山西省卫生厅主管，山西医科大学第二医院主办，国内外公开发行的综合性医学学术期刊。本刊为中国学术期刊综合评价数据库统计源期刊，中国核心期刊(遴选)数据库收录期刊，中文生物医学期刊文献数据库收录期刊。
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首页>临床医药实践杂志
- 杂志名称：临床医药实践杂志
- 主管单位：山西省卫生厅
- 主办单位：山西医科大学第二医院
- 国际刊号：1671-8631
- 国内刊号：14-1300/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), JST 日本科学技术振兴机构数据库(日)
医保管理在住院患者收费过程中的作用
郝玉兰
关键词：医保管理, 住院患者, 收费投诉
摘要：目的:探讨医保管理在住院患者收费过程中的作用.方法:选取2014年1月—2016年12月收治的13197例医保住院患者为研究对象,根据其所住科室将其分为观察组与对照组.观察组为心脑科、综合内科、腹针科、疼痛科的住院患者,对照组为呼吸科、肛肠科、针灸科、康复科的住院患者.对照组接受常规人性化护理方式,观察组在对照组基础上医保科进行了重点医保管理.对此两组患者护理总满意度和患者收费投诉原因进行分析.结果:观察组收费投诉情况显著少于对照组,总满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:医保管理能够有效减少住院患者在收费过程中的投诉事件,提升总满意度.
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